- Sorumlu Oyun
- HepBet için bahis, kontrollü yapıldığında keyifli bir eğlence biçimidir; bir gelir kaynağı ya da borç kapatma yolu değildir.
- Oyuncularımızın güvenli bir ortamda, kendi sınırlarını bilerek oynamasını önemsiyoruz.
- Bu sayfada, oyun alışkanlıklarınızı kontrol altında tutmanıza yardımcı olacak araçları ve önerileri bulabilirsiniz.
- Bahis yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla yapılmalıdır.
- Kayıpları telafi etmek için bahis tutarını artırmak çoğu zaman daha büyük kayıplara yol açar.
- Yorgun, öfkeli, üzgün ya da alkollüyken bahis yapmayın.
- Oyuna ayırdığınız süreyi ve bütçeyi önceden belirleyin ve bu sınırlara uyun.
- Bahsi; aileniz, işiniz ve sosyal hayatınızın önüne geçirmeyin.
- Ara vermek istediğinizde hesabınızı geçici olarak dondurabilirsiniz.
- Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız destek ekibimize her zaman yazabilirsiniz; talebiniz gizli tutulur.
- Oyuncu Güvenliği
- Hesap açarken verdiğiniz bilgiler, yaşınızı ve kimliğinizi doğrulamak için kontrol edilir.
- Hesabınıza yalnızca sizin erişebilmeniz için güçlü bir şifre ve iki adımlı doğrulama kullanmanızı öneririz.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; destek ekibimiz sizden asla şifre istemez.
- Ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmayı unutmayın.
- Şüpheli bir işlem fark ederseniz hemen bize bildirin.
- Oyun bağımlılığına karşı koruma: Araştırma - Önleme – Müdahale
- Bağımlılık riskini erken fark etmek için hesap hareketlerindeki olağan dışı değişimleri takip ederiz.
- Kısa sürede sık yatırım, artan bahis tutarları ya da gece boyu süren oturumlar risk işareti olarak değerlendirilebilir.
- Böyle durumlarda destek ekibimiz sizinle iletişime geçerek limit veya ara verme seçeneklerini hatırlatabilir.
- Ekibimiz, riskli oyun davranışlarını tanıma konusunda düzenli olarak eğitilir.
- Gerekli gördüğümüzde hesabınıza geçici kısıtlama uygulayabiliriz.
- Profesyonel destek almak isteyen oyuncularımızı uzman kuruluşlara yönlendiririz.
- Kendine Karşı Sorumluluk
- Oyuna başlamadan önce ne kadar harcayacağınıza ve ne kadar süre oynayacağınıza karar verin.
- Kazancı bir sonraki bahse yatırmak zorunda değilsiniz; bir kısmını kenara ayırın.
- Kayıplarınızı kovalamayın; kötü giden bir günde ara vermek en doğru karardır.
- Bahsi; sıkıntı, stres ya da yalnızlıktan kaçmanın yolu olarak görmeyin.
- Oyun dışında da zaman geçirdiğiniz hobiler ve sosyal etkinlikler edinin.
- Kendinizi kontrol edemediğinizi hissettiğinizde yakınlarınızla konuşun ve yardım isteyin.
- Reşit Olmayanların Korunması
- 18 yaşından küçüklerin HepBet’e üye olması ve oynaması kesinlikle yasaktır.
- Kayıt sırasında ve sonrasında yaş doğrulaması yapılır; gerektiğinde kimlik belgesi istenir.
- Reşit olmadığı anlaşılan kullanıcıların hesapları kapatılır, kazançları ödenmez.
- Bilgisayarınızı veya telefonunuzu çocuklarla paylaşıyorsanız oturumunuzu açık bırakmayın.
- Şifrelerinizi kaydetme seçeneğini ortak cihazlarda kullanmayın.
- Çocukların erişimini kısıtlamak için ebeveyn kontrol yazılımlarından yararlanabilirsiniz.
- Bahis sitelerinin reklamlarını ve içeriklerini çocukların göremeyeceği şekilde ayarlayın.
- Çevrenizde bahis oynayan bir reşit olmayan varsa bunu bize bildirebilirsiniz.
- Pazarlama faaliyetlerimizde reşit olmayanları hedef alan hiçbir içerik kullanmayız.
- Problemlere Karşı Sorumluluk
- Bahisle ilgili bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız yalnız değilsiniz; yardım istemek ilk ve en önemli adımdır.
- Destek ekibimiz, hesabınıza limit koymanız veya hesabınızı kapatmanız için size yardımcı olur.
- Bağımlılık konusunda ücretsiz ve gizli destek veren kuruluşlara başvurabilirsiniz.
- Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org) ve GamCare (www.gamcare.org.uk) bu kuruluşlardan bazılarıdır.
- Bir yakınınızın bahis yüzünden zor durumda olduğunu düşünüyorsanız bu kuruluşlar size de rehberlik edebilir.
- Ana Konulardan Haberdar Olun!
- Bahis bir eğlencedir; uzun vadede her zaman kazanmak mümkün değildir.
- Şans oyunlarının sonuçları rastgele belirlenir; hiçbir sistem kazancı garanti etmez.
- Borç alarak ya da temel ihtiyaçlarınız için ayırdığınız parayla bahis yapmayın.
- Oyun süresini ve harcamanızı düzenli olarak kontrol edin.
- Sorumlu Oyun Davranışı Nedir?
- Önceden belirlenen bütçe ve süreye bağlı kalmak.
- Kaybedilen parayı geri kazanmak için oynamamak.
- Bahsi hayatın diğer alanlarından ayrı tutmak.
- Kazanç ve kayıpları dürüstçe takip etmek.
- Gerektiğinde ara vermeyi bilmek.
- Bir Kişinin Davranışları Hangi Durumlarda Bağımlılık Olarak Düşünülmelidir?
- Planladığından daha uzun süre ve daha yüksek tutarlarla oynuyorsa.
- Kayıplarını telafi etmek için sürekli yeniden bahis yapıyorsa.
- Bahis yüzünden okulu, işi veya ailesiyle ilgili sorumlulukları aksıyorsa.
- Bahis için borç alıyor ya da eşyalarını satıyorsa.
- Ne kadar oynadığını yakınlarından saklıyorsa.
- Oynamadığında huzursuz, gergin veya sinirli oluyorsa.
- Bahsi bırakmayı denediği hâlde başaramıyorsa.
- Bahis dışındaki etkinliklere ilgisini kaybetmişse.
- Sorunlardan kaçmak ya da moral bulmak için oynuyorsa.
- Kazandığında da kaybettiğinde de oynamaya devam etme isteği duyuyorsa.
- Bahis yüzünden uyku düzeni bozulmuşsa.
- Bahis harcamaları yüzünden temel ihtiyaçlarını karşılayamıyorsa.
- Bahis nedeniyle yakınlarıyla sık sık tartışıyorsa.
- Kendine koyduğu sınırları sürekli aşıyorsa.
- Bu belirtilerden birkaçı varsa profesyonel destek almanın zamanı gelmiş demektir.
- Sorumlu Oyun Kuralları
- Kaybetmeyi göze alabileceğiniz tutardan fazlasıyla oynamayın.
- Oyuna ayıracağınız bütçeyi önceden belirleyin.
- Oyun süresini sınırlayın ve düzenli molalar verin.
- Kayıpları kovalamayın.
- Borçla bahis yapmayın.
- Bahsi bir gelir kaynağı olarak görmeyin.
- Alkol veya ilaç etkisindeyken oynamayın.
- Duygusal olarak zor bir dönemdeyken oynamayın.
- Bahis dışındaki ilgi alanlarınızı ihmal etmeyin.
- Kazançlarınızın bir kısmını mutlaka çekin.
- Bonus ve promosyon kurallarını okumadan katılmayın.
- Yardıma ihtiyacınız olduğunda çekinmeden destek isteyin.
- Kendini Dışlama, Zaman Aşımı ve Gerçeklik Kontrolleri
- HepBet, oyun alışkanlıklarınızı yönetmeniz için çeşitli araçlar sunar.
- Hesap dondurma (zaman aşımı): Profilim bölümünden hesabınızı 24 saat, 1 hafta, 1 ay veya 2 ay süreyle bahse kapatabilirsiniz.
- Bu süre içinde yatırım ve bahis yapamazsınız; süre dolmadan kısıtlama kaldırılamaz.
- Kendini dışlama: Daha uzun bir ara için hesabınızın 6 ay, 1 yıl veya süresiz olarak kapatılmasını isteyebilirsiniz.
- Kendini dışlama süresince yeni hesap açmanız da engellenir.
- Kendini dışlama talebi için [email protected] adresine kullanıcı adınızla birlikte yazmanız yeterlidir.
- Kendini dışlama süresi dolmadan hesabınız yeniden açılmaz.
- Süre bittiğinde hesabınız otomatik açılmaz; yeniden açmak için yazılı talepte bulunmanız gerekir.
- Limitler: Günlük, haftalık veya aylık yatırım limitlerinizi destek ekibimiz aracılığıyla belirleyebilirsiniz.
- Limit düşürme talepleri hemen uygulanır.
- Limit yükseltme talepleri ise ani kararların önüne geçmek için 24 saat sonra yürürlüğe girer.
- Gerçeklik kontrolü: Uzun oturumlarda ne kadar süredir oynadığınızı hatırlatan bildirimler gösterilir.
- Bildirimde, oturum süresi ile bu süredeki kazanç ve kayıplarınızı görebilirsiniz.
- Bildirimden sonra oynamaya devam edebilir ya da oturumu sonlandırabilirsiniz.
- Bu araçlardan herhangi biri hakkında bilgi almak için Canlı Destek’e 7/24 ulaşabilirsiniz.
